Il sempre difficile rapporto tra mercato e consumatori, continua ad offrire spunti per iniziative volte a salvaguardare questi ultimi che, sempre più spesso, si trovano a subire i danni derivanti da un confronto che li vede svantaggiati nella tutela dei propri diritti. Il progetto "Pronto Consumatore: chiama e sarai tutelato" è stato fatto proprio dalla Regione Molise attraverso una collaborazione  fattiva con le associazioni di riferimento e si propone di aiutare questi ultimi che spesso si sentono lesi nella loro qualità di consumatori.

Un'iniziativa utile, che sarà finanziata dal Ministero dello Sviluppo Economico e dalla Regione Molise, con l’obiettivo di dare continuità al progetto perché ancora tanti sono i problemi  da risolvere. Il progetto che sarà presto attuato, nasce come supporto reale alle richieste e lamentele dei cittadini che vogliono vedersi tutelati nei propri diritti e che possono rivolgersi, attraverso un numero verde gratuito, ad un call-center che funge da primo supporto per tutti i reclami che vi giungono.

Molto importante il coinvolgimento al progetto delle associazioni dei consumatori molisane, attraverso la partecipazione diretta di propri responsabili che avranno così un contatto diretto coi cittadini e saranno direttamente loro a rispondere alle istanze  per poi riportarle al tavolo permanente di tutela ed assistenza.