"Desidero fare una denuncia di disservizio da parte di trenitalia. Bloccato nella neve con l'auto ricorro all'assicurazione auto per il rientro a Napoli. Mi vengono forniti i biglietti per il treno delle ore 18:59 del giorno 8/1 da Isernia per il ritorno a Napoli. Arrivato con mia moglie e due bambini di 14 anni alla stazione di Isernia e apprendo che tutti i treni per Napoli e Roma erano cancellati. Mentre per Roma veniva effettuato il servizio sostitutivo, per Napoli non erano previsti servizi analoghi. Rivoltomi al personale in stazione che mi segnala un numero che mi dovrebbe dare informazioni in merito e che mi ruba 9,70 euro senza fornirmi notizie. Come me diverse persone hanno subito il disservizio, lasciate in stazione con temperature decisamente sfavorevoli. Provo sul sito di trenitalia a fare ricorso ma il sito non riconosce la stazione di Isernia. Assurdo, un'azienda del genere che abusa della propria posizione dominante e lascia gli utenti a piedi. Devono vergognarsi. Fermo restando ogni azione legale che indirizzerò a trenitalia".
Foto Copertina :Biglietti mai usati perché cancellato il treno.