L'Enel, venuta a conoscenza che in questi giorni a Campobasso e provincia si stanno verificando episodio in cui sconosciuti presentandosi genericamente come addetti di una società elettrica o addirittura come dipendenti Enel chiedono di verificare la linea interna elettrica o ritirano somme di denaro con la scusa di verificare il contatore all'indomani dell'entrata in vigore della tariffa bioraria sul mercato di maggior tutela interna comunica che nessuna forma di pagamento viene effettuata a domicilio. Tali tentativi danneggiano spesso gli anziani, in particolar modo nelle città, che di agosto si svuotano lasciando molte abitazioni affidate alla custodia di persone in età avanzata, nei centri rurali dove il controllo è minore. A questo proposito Enel comunica che i propri dipendenti sono in possesso di un tesserino plastificato di riconoscimento, corredato di fotografia, da esibire a richiesta, al pari degli agenti specializzati di Enel Energia - società del gruppo Enel che opera sul mercato libero - i quali presentano a domicilio le nuove offerte commerciali. In particolare quest'ultimi hanno identificativi con nome, cognome, foto e Agenzia per cui lavorano, in modo che i potenziali clienti possano facilmente individuare il nome dell'Agenzia di Enel Energia con preciso riferimento al gruppo Enel , la trasparenza dell'offerta e l'identità dell'agente specializzato. Enel altresì ricorda che nessuna forma di riscossione viene effettuata al domicilio del Cliente ne da Enel Servizio Elettrico né da Enel Energia, essendo a tal fine abilitati esclusivamente i canali conosciuti: bollettino postale, banca o carta di credito e bancomat da utilizzare presso gli sportelli automatici delle banche, puntolis, pagamento on-line con carta di credito emessa in Italia dagli appositi circuiti, addebiti su c/c bancario o c/c postale. I propri uffici sono sempre aperti: per qualsiasi informazione i clienti di Enel Energia e i clienti di Enel Servizio Elettrico possono recarsi presso il Punto Enel in Contrada S. Giovanni in Golfo dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 12,00. Enel invita pertanto a denunciare alle Autorità di Pubblica Sicurezza ogni eventuale caso sospetto. È comunque sempre utile tenere a portata di mano il numero telefonico per Enel Servizio Elettrico 800.900.800 per Enel Energia 800 900 860 e, per i guasti, il numero 803.500.